Skilmálar
Skilmálar og skilyrði (v.15 DAGSETTUR 1. júlí 2020)
1. Inngangur

Velkomin/n til Betsson. Við viljum að þú hafir ánægju af þeim tíma sem þú eyðir hjá okkur. Þar sem þetta er vefsíða þar sem spilað er og fé lagt undir gilda tiltekin lög og reglugerðir um starfsemi okkar. Þessar reglur eru útskýrðar eins greinilega og hægt er í þessum skilmálum og skilyrðum („reglunum”).

Þakka þér fyrir að gefa þér tíma til að kynna þér reglur Betsson. Með þeim látum við þig vita hvað er leyfilegt og hvað ekki á Betsson, hvernig við notum persónulegar upplýsingar þínar og hvernig við rekum síðuna. Við reyndum að hafa sem minnst af leiðinlegum lagalegum atriðum.

Ef þú hefur enn einhverjar spurningar eftir að þú hefur lesið reglurnar, þá endilega hafðu samband.

2. Undirstöðuatriði

Reglurnar eru bindandi samkomulag á milli okkar og með því að smella á þetta samþykkirðu reglurnar þegar þú býrð til reikninginn þinn og/eða notar vefsíðuna og/eða samþykkir bónus eða verðlaun. Ef þú samþykkir ekki reglurnar ættir þú ekki að skrá þig né halda áfram að nota vefsíðuna. Allt er breytingum háð og við kunnum að breyta þessum reglum hvenær sem er. Þegar við gerum slíkt höfum við samband við þig og láta þig vita fyrirfram um nýju reglurnar.

3. Skilgreiningar

Þú munt rekast á eftirfarandi hugtök víðs vegar í reglunum:

„Kaupauki” skal eiga við um öll kynningartilboð sem fela í sér að gefin eru efnisleg verðlaun, þ.m.t. en ekki eingöngu inngöngutilboð, endurtekningarkaupaukar, innlagnarkaupaukar, ókeypis umferða/bónusumferða, ókeypis veðmál og áhættulaus veðmál.

Fyrir íbúa í Bretlandi og Norður-Írlandi: „Kaupauki” skal eiga við um öll kynningartilboð sem fela í sér að gefin eru efnisleg verðlaun, þ.m.t. en ekki eingöngu inngöngutilboð, endurtekningarkaupaukar, innlagnarkaupaukar, bónusumferða, ókeypis veðmál og áhættulaus veðmál.

Fyrir íbúa í Svíðþjóð mun „bónus” ná yfir alla fjárhagsgjafir sem manni er veitt við skráningu á Betsson.

Leikir („Games”) eru Casino, Live Casino, Póker, Sportsbook, skafmiðar og allir aðrir leikir á síðunni okkar (að meðtöldum smátækjum eða hvers konar öðrum verkvangi) og orðið „leikur” („Game") getur átt við hvern þeirra sem er. Við getum fjarlægt leiki eða bætt við leikjum á síðunni hvenær sem er.

„Republic of Ireland Regulatory Bodies” stendur fyrir „Revenue Commissioners of the Republic of Ireland” og „Department of Justice of the Republic of Ireland".

„Reglur” eru þessir skilmálar og skilyrði og þær reglur sem þú samþykkir þegar þú notar síðuna.

„Síða” www.betsson.com, og að meðtöldum, ef við á, hvers konar útgáfu hennar á farsíma og í farsímaforritum eða sérhvert ananð undirlén „Betsson”.

„Við” siðan er stýrt af BML Group Limited, fyrirtæki i Möltu skráð undir númerinu C34836. Skráð skrifstofa þess er í Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. BML Group Ltd er hluti af Betsson Group.

„við”, „okkar” þýðir BML Group Limited og þar sem á við BML Group Ltd starfandi fyrir hönd Betsson Group.

Fyrir sænska viðskiptavini er síðunni styrt af Betsson Nordic Ltd, fyrirtæki skráðu í Möltu undir númerinu C87620. Skráð skrifstofa þess er í Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX1027, Malta. Betsson Nordic Ltd er hluti af Betsson Group. Tilvisanir í „við”, „okkar” undir sænskum formerkjum visar í Betsson Nordic Ltd.

„Þú” ert þú sem notar síðuna. „Þitt/þinn/þín” hafa venjulega merkingu sína með tilliti til þín.

„Reikningur þinn” er reikningur þinn sem spilara á vefsíðunni.

4. Leyfi

Vegna þess að við bjóðum upp á veðmál á Netinu verðum við að segja þér eftirfarandi:

4.1 Við erum með leyfi og njótum eftirlits í Möltu af Malta Gaming Authority (MGA) undir leyfisnúmerinu MGA/CRP/108/2004. MGA veitti okkur leyfið upphaflega 30/03/2006 og var síðast endurnýjað 01/08/2018.

Við bjóðum upp á leikjatypu 1, 2 og 3. Leikirnir sem við bjóðum upp á heyra undir MGA. Við bjóðum líka upp á leiki frá viðurkenndum þjónustuaðilum sem njóta ekki lögleiðingar MGA.

  • Leander Games er með leyfi frá Great Britain Gambling Commission undir leyfisnúmeri Xterra Holdings Ltd 39305.
  • Leikirnir frá IGT heyra undir lögleiðingu Great Britain Gambling Commission undir leyfisnúmeri International Game Technology plc nr. 41794.
  • Leikirnir frá Blueprint heyra undir lögleiðingu Great Britain Gambling Commission undir Blueprint Gaming Limited leyfisnúmerinu 000-006516-R-315838-015.
Þú getur haft samband við þjónustudeild okkar ef þú vilt vita meira um þjónustuaðilana sem við nýtum til að bjóða þér leiki.

4.2 Fyrir íbúa í Bretlandi og Norður-Írlandi, www.betsson.com er með leyfi og sætir eftirliti Great Britain Gambling Commission (Reikningsnúmer 39579).

4.3 Fyrir íbúa í Svíðþjóð er www.betsson.com/sv leyfileg vefsíða sem nýtur eftirlits Swedish Gambling Authority (hér eftir vísað í sem "SGA") undir máli númer 18Li7371.

4.4 Fyrir viðskiptavini Sportsbook sem eru íbúar Írlands er fyrirtækið með leyfi (númer 1011286) og sætir eftirliti reglustofa Írlands.

5. Hver má spila

Til að spila leikina á síðunni verður að gæta að eftirfarandi:

  • Þú verður að vera 18 ára eða eldri eða nægilega gamall/gömul til að mega löglega stunda fjárhættuspil í því landi þar sem þú spilar;
  • Þú verður að vera raunveruleg manneskja. Þú mátt ekki vera fyrirtæki eða annars konar lögaðili;
  • spila leikina sjálf/ur en ekki í hagnaðarskyni fyrir einhvern annan;
  • Þér verður að vera heimilt samkvæmt lögum að spila leikina á síðunni;
  • Þú mátt ekki vera búsett/ur í Afganistan, Albanía, Algeríu, Angóla, Ástralía, Austurríki, Barein, Belgíu, Danmörku, Erítreu, Eistlandi, Eþíópíu, Frakklandi, Grænland, Georgia, Grikkland, Hong Kong, Indónesíu, Jórdaníu, Jemen, Íran, Írak, Ítalíu, Katar, Kína, Króatía, Kúbu, Kúveit, Líbýu, Litháen, Malasíu, Máritaníu, Máritíus, Marokkó, Norfolkeyju, Norður-Kóreu, Óman, Pakistan, Portugal, Rúanda, Rússland, Sameinuðu arabísku furstadæmunum, Sádi-Arabíu, Slóvenía, Sómalíu, Spáni, Suður-Súdan, Súdan, Sýrlandi, Tékkland, Túnis, Tyrklandi né í Bandaríkjum Norður-Ameríku eða hjálendum þeirra, herstöðvum og yfirráðasvæðum að meðtöldum en ekki eingöngu Bandaríska Samóa, Gvam, Marshalleyjum, Norður-Maríanaeyjum, Púertó Ríkó og Jómfrúaeyjunum.

6. Hvernig þú getur spilað

6.1 Skráning

6.1.1 Smelltu á „Opna reikning” hnappinn.

6.1.2 Fylltu út skráningareyðublaðið með réttum upplýsingum að meðtöldu eftirfarandi:

  • Fullu nafni þínu;
  • Núverandi heimilisfangi þínu;
  • Virku tölvupóstfangi þínu;
  • Núverandi heimalandi þínu;
  • Farsímanúmeri þínu;
  • Fæðingardegi þínum;
  • Kyni þinu;
  • Staðfesta lykilorð;
  • Veldu gjaldmiðilinn sem þú vilt spila með.
6.1.3 Smelltu á „búa til reikning” hnappinn til að staðfesta að skráningarupplýsingarnar á eyðublaðinu séu réttar og að þú samþykkir reglurnar.

6.1.4 Þú verður því næst að staðfesta tölvupóstfang þitt með því að smella á tengilinn sem sem sendur er til þín í skráningartölvupóstinum þínum eða með SMS.

6.1.5 Nú getur þú skráð þig inn með skráðu innskráningarupplýsingum þínum.

6.1.6 Ef þú ert íbúi í Svíþjóð verður þú að fylgja öðruvísi skráningarferli þar sem þú sem viðskiptavinur verður að gefa upp persónulegt númer ("personnummer") sem hluta af staðfestingu auðkennis þíns í gegnum þriðja aðila. Þú verður beðin/n um að skrá netfang og símanúmerið þitt áður en hægt er að klára skráningu reiknings.

6.2 Greiðsla
Þegar þú ert tilbúin/n til að spila þarft þú að leggja fjármuni inn á reikninginn þinn. Þú gerir það með því að:
  • Smella á „Leggið inn”á síðunni;
  • Velja kaupauka ef við á og óskað er;
  • Velja greiðslumáta;
  • Fylla út upplýsingarnar sem krafist er fyrir þann greiðslumáta;
  • Staðfesta að upplýsingarnar séu réttar með því að smella á „Leggið inn”.
6.3 Aldur

6.3.1 Við áskiljum okkur rétt til að krefjast sönnun á aldri og ganga úr skugga um að upplýsingarnar frá þér standist. Ef þú ert yngri en 18 ára gerum við viðeigandi ráðstafanir til að koma í veg fyrir að þú notir vefsíðuna, þar á meðal að skila innborgunum og ógilda vinninga og/eða bónusa.

6.3.2 Ef þú ert íbúi Stóra Bretlands eða Norður-Írlands verður þú að staðfesta aldur þinn og auðkenni áður en þú getur lagt inn og lagt undir á síðunni. Ef aldur þinn og auðkenni er ekki staðfest innan þess tíma gæti reikningurinn þinn verið frystur eða engin innborgun eða veðmál leyfð fyrr en þú hefur framvísað staðfestum skjölum og öðrum viðeigandi upplýsingum um þig.

6.3.3 Ef þú ert íbúi í Svíþjóð verður aldur þinn staðfestur í gegnum þriðja aðila. Ef þú ert yngri en 18 ára mun skráningarferlið eyðast sjálkrafa.

6.4 Aðrar aðferðir til sannvottunar
Sem veitendur fjárhættuspilunar er það skýr skylda okkar samkvæmt ýmsum lögum og reglugerðum að tryggja að þú sért sá/sú sem þú segist vera og að þeir fjármunir sem þú notar til greiðslu séu fjármunir þínir og að þeim hafi verið aflað á löglegan hátt. Við kunnum því að gera þriðja aðila leitir að nafni þínu, bera saman persónuupplýsingarnar sem þú hefur látið í té eða við höfum fengið með öðrum hætti við gagnagrunna okkar og gera fyrirspurnir og fara fram á upplýsingar og skjöl sem við þurfum til að sannvotta reikning þinn og fjármunina sem eru notaðir til að spila með þeim reikningi. Ef upplýsingum er ekki framvísað sem þér er skylt að afhenda undir reglum og skilyrðum okkar (eða framvísa röngum upplýsingum) leiðir það til þess að reikningurinn þinn er takmarkaður eða lokað og/eða vísað til viðkomandi yfirvalda (að auki án frekari tilkynningar leitt til glæparannsóknar og framvísun til yfirvalda).

6.5 Spil

6.5.1 Við bjóðum marga leiki á síðunni. Þú ferð einfaldlega í leikjamiðstöðina og byrjar að spila með því að smella á leik að eigin vali.

6.5.2 Þú verður alltaf að spila leikina á síðunni í samræmi við þessar reglur og allar reglur sem kunna að gilda sérstaklega um leikina sem eru í boði á síðunni. Ólíkar reglur gilda um ólíka leiki …. (Þegar slíkar reglur eiga við, vinsamlega smellið á tengilinn fyrir hvern leik til að sjá reglurnar sem gilda um þann leik):
6.5.3 Ef þú býrð í Svíþjóð fellstu á að það eru vissir þættir sem eru utan þíns valds sem fela í sér en ekki eingöngu sjálfvirkni sem gæti haft áhrif á leiki og útkomu þeirra.

6.6 Afturköllun

6.6.1 Við leyfum ekki afturköllun veðmála í neinum leikjum nema í undantekningartilfellum. Slík afturköllun fer aðeins fram samkvæmt okkar ákvörðun.

6.6.2 Fyrir sænska íbúa er leikur talinn ófullkominn innan 90 daga vegna tæknilegra villa, bilunar í kerfi eða lokunar reiknings viðskiptavinar og framgangi leiksins lokað til frambúðar. Veðupphæð þinni verður skilað inná reikninginn þinn en það veltur á hvaða leik er um að ræða.

6.6.3 Við veitum ekki endurgreiðslu nema í undantekningartilfellum. Slíkt gerist aðeins samkvæmt okkar ákvörðun.

7. Almennar reglur fyrir þig

7.1 Þú verður að skrá þig og spila á eigin vegum eingöngu og ekki á vegum einhvers annars.

7.2 Þú verður að tryggja öryggi skráningargagna þinna (nafns, lykilorðs eða fleiru) og ekki deila þeim með öðrum. Ef þú deildir þeim berðu ábyrgð á misnotkun þeirra eða reiknings þíns. Við berum ekki ábyrgð á peningum eða upplýsingum sem glatast vegna ólöglegrar notkunar á reikningnum þínum eftir að innskráningargögn þín hafa fallið í rangar hendur. Þú verður að halda gögnum þínum leyndum og á þína ábyrgð að gæta öryggis netfangs, tölvu, síma eða annars tækis þaðan sem reikningurinn þinn er aðgengilegur. Þú berð ábyrgð á innskráningargögnum þínum eða tækjum þínum. Þú getur fylgst með innskráningum þínum og hversu oft útskráningar eru gerðar úr reikningnum þínum. Ef þú hefur áhyggjur af því að skráningarupplýsingar þínar hafa fallið í hendur þriðja aðila ættirðu að láta okkur vita samstundis svo að við getum látið þig fá nýtt lykilorð. Nema það sé okkar vanrækslu að kenna er ólögmæt notkun á skráningargögnum þínum og reikningi á þína ábyrgð og verður túlkað sem þú hafir gert þetta.

7.3 Þú verður stöðugt að uppfæra skráningar- og reikningsupplýsingarnar þínar.

7.4 Ef þú áttar þig á því að upplýsingarnar sem þú gafst upp við skráningu eða upplýsingarnar á reikningnum þínum séu rangar verðurðu að greina okkur samstundis frá því eða laga upplýsingarnar þínar.

7.5. Það felst í þinni ábyrgð að þú vitir að gjörðir þínar á síðunni séu löglegar í viðkomandi landi eða á svæðinu þar sem þú spilar.

7.6 Þú mátt aðeins eiga einn reikning á þessari síðu. Ef þú ert með fleiri en einn reikning verður þú að láta okkur vita tafarlaust.

7.7 Það má einungis vera einn reikningur fyrir hvert heimili. Ef þú kemst að því að notaðir séu fleiri en einn reikningur á heimili þínu verður þú tafarlaust að láta okkur vita.

7.8 Þú mátt spila hvaða leik sem er á síðunni svo framarlega að þú eigir nægilegt fé á reikningnum þínum.

7.9 Þú mátt ekki flytja fé milli reikninga eða fá fé frá öðrum reikningi og/eða framselja, selja eða kaupa reikninga.

7.10 Þú samþykkir að við getum kannað að þú sért sá/sú sem þú segist vera. Þú samþykkir að láta öll skjöl af hendi sem við þurfum til að sanna skráningarupplýsingar þínar og greiðsluupplýsingar (til dæmis) afrit af vegabréfi, reikninga, bankareikninga eða önnur skjöl sem sanna uppruna fjármuna þinna.

7.11 Þér er óheimilt að nýta þér tæknileg mistök eða ágalla þér í hag. Okkur er heimilt að afturkalla og endurheimta alla vinninga sem aflað er á slíkan hátt.

7.12 Þú mátt ekki eiga þátt í sviksömu athæfi, leynilegu samráði, hagræðingu veðmála eða öðru ólöglegu athæfi í tengslum við notkun þína (eða þriðja aðila) á þessari síðu. Þú mátt ekki beita aðferðum eða tækni þar sem notaður er hugbúnaður eða vélbúnaður til stuðnings í þátttöku þinni í leikjunum á síðunni.

7.13 Við gætum deilt upplýsingum þínum með öðru fólki eða fyrirtækjum , samkvæmt Persónuverndarákvæðum, til að annast viðskipti okkar og færa þér síðu okkar.

7.14 Þú fellst á að allar innborganir/útborganir gerðar til/frá reikningi þínum séu gerðar frá/til bankareikninga, debet/greislukortum eða öðrum greiðsluaðferðum sem eru í boði í landi þínu tilheyri þér og séu gerðar í þínu nafni og fjármuni þína sé ekki hægt að rekja til glæpsamlegs athæfis eða annarrar óleyfilegar starfsemi.

8. Það sem okkur er heimilt

8.1 Við getum neitað að opna reikning af hvaða ástæðu sem er.

8.2 Við getum lokað eða eytt reikningnum þínum fyrir misnotkun á þessum skilmálum eða annarri gildri ástæðu. Við lokun reiknings verður sýnileg staða reiknings borguð innan tímaramma ekki lengri en 5 virkra daga nema að ástæða sé til að halda innistæðunni.

8.3 Þó okkur sé ljóst að mistök og innsláttarvillur eigi sér stað er okkur heimilt að loka reikningi þínum og halda eftir fjármunum sem eru inni á honum ef við komumst að því að upplýsingar sem gefnar voru upp við skráningu eru rangar. Ef ekki er unnt að sannreyna einhverjar persónuupplýsingar þínar munum við einnig loka reikningi þínum og halda eftir fé sem þú kannt að hafa unnið.

8.4 Ef þú reynir að opna annan reikning til viðbótar við fyrsta reikning þinn munum við frysta eða loka reikningnum. Við kunnum einnig að frysta eða loka fyrsta reikningnum þínum. Ef við látum fyrsta reikning þinn standa opinn munu eftirstandandi fjármunir sem þú hefur lagt inn á aðra reikninga fluttir inn á fyrsta reikning þinn. Við munum draga 10% umsýslugjald (lágmark 30 evrur eða sama í öðrum gjaldmiðli) frá fyrir hvern aukalegan reikning sem er stofnaður. Við kunnum einnig að draga frá frekari gjöld samkvæmt þessum reglum.

8.5 Ef við komumst að því að skráðir séu fleiri en einn reikningur fyrir heimili þitt munum við hindra aðgang að öllum reikningum fyrir það heimili eða loka þeim.

8.6 Við gætum deilt persónulegum upplýsingum þínum með öðru fólki og öðrum fyrirtækjum samkvæmt Persónuverndarákvæðum, til að staðfesta auðkenni þitt og vegna staðfestingarferlis okkar.

8.7 Við gefum ekki peninga fyrir utan bónusa eða herferðir eins og lögum er samkvæmt. Innistæða á reikningnum þínum nýtur ekki vaxta. Við gegnum ekki hlutverki fjármagnsstofnunar.

8.8 Ef þú notar vefsíðuna okkar á ólögmætan hátt þér til einkaskemmtunar, fjarlægum við allan pening sem þú þénar á því og gætum lokað reikningnum þínum.

8.9 Við gætum hafnað, eytt eða takmarkað veðmál þín samkvæmt reglum okkar.

8.10 Við munum lýsa veðmál ógilt að hluta til eða í heild sinni (og/eða loka reikningi þínum) ef við teljum að um eitthvað af eftirfarandi sé að ræða:

  • Þú eða fólk þér tengt kann að hafa beint eða óbeint haft áhrif á útkomu atburðar;
  • Þú eða fólk þér tengt kann að hafa aðgang að innherjaupplýsingum sem geta haft áhrif á niðurstöðu atburðar;
  • Þú eða fólk þér tengt ástundar högnun eða hagræðir veðmálum með því að nýta ókeypis leiki og annars konar kaupauka;
  • Þú eða fólk þér tengt hundsar reglurnar beint eða óbeint;
  • Atburður hefur orðið fyrir beinum eða óbeinum áhrifum vegna glæpsamlegs athæfis;
  • Talsverð breyting á stuðlum varð, t.d. vegna opinberrar tilkynningar í tengslum við viðburð;
  • Veðmál hafa verið lögð fram, átt sér stað og/eða verið samþykkt sem við hefðum ekki samþykkt, vegna tæknilegra vandkvæða á síðunni á þeim tíma eða vegna mistaka, prentvillu og/eða einhvers sem við höfum ekki stjórn á.
8.11 Við getum lokað reikningi þínum, afturkallað og/eða endurgreitt vinningsfé þitt sem er að finna undir „veðfé” ("Available to Bet"), eftir að úttektargjald hefur verið dregið frá, haldið eftir vinningsfé og/eða dregið frá því eins og við á (í tengslum við skaða sem þú hefur valið) án skuldbindingar til þess að gefa ástæðu eða fyrirvara. Við gætum lokað reikningnum þínum, frestað og/eða endurgreitt vinningana þína sem þú getur veðjað mögulega á reikningnum þínum (eftir að útborgunarkostnaður hefur verið fjarlægður), haldið eftir vinningum og/eða tekið af reikningi þínum (samkvæmt skaðanum sem þú ollir) samkvæmt reglum, án ástæðu og án tilkynningar.

8.12 Ef okkur grunar að þú eigir þátt í ólöglegu eða sviksömu athæfi í tengslum við notkun þína á síðunni (eða notkun þriðju aðila á síðunni) eða að þú eigir í vanda gagnvart lánardrottnum eða ástundir einhverja aðra hegðun sem er skaðleg síðunni getum við fryst eða lokað reikningi þínum og/eða afturkallað veðmál.

8.13 Við bjóðum uppá gegnsæa ört vaxandi gullpotta í sérstökum leikjum fyrir spilara sem nota þjónustu þeirra eingöngu í skemmtilgangi. Í tilvikum sem okkur grunar að leikur eða herferð sé misnotuð áskiljum við okkur rétt til að fresta eða útiloka þig frá leiknum. Ef við teljum það nauðsynlegt gætum við lokað reikningnum þínum samstundis. Þegar reikningnum þínum hefur verið lokað erum við ekki ábyrg fyrir tapi þar til reikningnum var lokað. Við endurgreiðum ekki stöðu sem er eftir á reikningnum. Misnotkun er skilgreind en ekki takmörkuð við forritunarspilun á fjölda leikja samtímis til að skapa fleiri umferðir í leik sem er ekki hægt með því að spila þá venjulega. Einnig að velja leiki með verðmætum gullpottum á kostnað annarra. Það brýtur i bága við þann anda sem gullpottarnir eru veittir. Í þeim tilvikum sem misnotkun hefur verið sönnuð umfram allan vafa áskiljum við okkur rétt til að hirða alla vinninga eða stöðu á viðkomandi reikningi.

8.14 Fylgst er með öllum færslum til að koma í veg fyrir peningaþvætti samkvæmt Peningaþvættislögum.

9. Reglur um greiðslu

9.1 Gera innborganir
Upplýsingar um greiðsluaðferðir er hægt að finna undir bæði "Reikningurinn minn" og "Innborgun" á netsíðunni. Í greiðsluaðferðunum sem þér standa til boða gæti meðaltíminn sem færslan tekur eða þjónustuféð verið mismunandi. Sumar greiðsluaðferðir eru ekki í boði í öllum löndum.

Þegar þú samþykkir greiðsluaðferð samþykkirðu ákvæði hennar og samþykkir rukkanir eða þjónustugjöld sem eiga við inn- og útborganir þeirrar greiðsluaðferðar. Þú verður að sjá til þess að greiðsluaðferðin sé lögmæt og að bankareikningurinn sé þinn og kortið tilheyri þér og þú hafir rétt á að nota þessa greiðsluaðferð.

Það er ólöglegt að leggja inn peninga sem hefur verið aflað ólöglega.

Við tökum við greiðslum í EUR, SEK, NOK, DKK, USD, GBP, CSK, PLN eða öðrum gjaldmiðlum sem eru í boði hverju sinni. Þú verður að velja einn gjaldmiðil fyrir reikninginn þinn miðað við hvaða land þú spilar frá. Greiðslur sem berast í öðrum gjaldmiðli en þeim sem þú valdir verður breytt í gjaldmiðil reikningsins þíns á því gengi sem við veljum. Þú greiðir einnig þóknun fyrir gjaldmiðlaskipti.

Ef greiðslukort er notað við greiðslu gætum við beðið um afrit af greiðslukortinu (fram- og bakhlið). Sjáðu til þess að aðeins sex fyrstu tölurnar og síðustu 4 tölurnar í kortanúmerinu séu sjáanlegar og að CVV/CVV2 númerið á baki kortsins sjáist ekki. Greiðslukortið sem þú notar verður að vera á þínu nafni og ekki á nafni annarrar manneskju. ATH: Fyrir viðskiptavini sem búa í Bretlandi og Norður-Írlandi: greiðslukort eru ekki lengur tekin sem ásættanleg greiðsluaðferð frá og með 14. apríl 2020.

Við tökum ekki við reiðufé eða reiðufé sem er flutt til greiðsluaðila.

Staðfesting er virkt þegar viðskiptavinur nær (€2000) í innborgunum hvort sem því marki var náð í einni færslu eða nokkrum færslum innan 180 daga tímabils. Við gætum einnig framkvæmt staðfestingaraðferðirnar jafnvel þó að lægri innborgarnir eða útborgarnir eigi sér stað.

Fyrir íbúa Svíþjóðar er auðkenni staðfest í hverri nýskráningu eða innskráningu á vefinn í gegnum þriðja aðila. Allar aðrar auðkennisreglur sem getið er í reglum og skilyrðum eiga einnig við sænska notendur vefsins.

Í vissum tilfellum gæti kortafærsla þín verið meðhöndluð af E-Pro og þá gilda eftirfarandi skilyrði:

E-Pro er greiðslulausn sem EMP Corp veitir byggt á E-money og E-wallet. E-Pro er E-voucher gefinn út af EMP Corp, E-money þjónustuaðila CFS ZIPP Ltd (UK). CFS ZIPP Ltd (UK) er skráð E-money stofnun hjá Her Majesty's Revenue and Customs með skírteini númer: 900027 og veitt leyfi af UK Financial Conduct Authority (FCA) með tilvísuninni: 900027.

E-voucher geymir rafpeninga og verður til ef EMP Corp grípur inn í til að greiða þjónustu á verslunarsíðunni. Ef greiðslumiðlarinn er EMP Corp mun færslan enda í sköpun og kaupum á rafpeningum. Þetta er útgefið af E-Money útgefanda og notað fyrir E-wallet.

9.2 Greiðsla vinninga
Þegar útkoma leikjar sem þú tekur þátt í er ákvörðuð eða þegar við staðfestum niðurstöðu tiltekins atburðar mun vinningsfé sem þér kann að hafa áskotnast lagt inn á reikning þinn þér til ráðstöfunar.

Ef við af einhverjum ástæðum leggjum vinningsfé sem ekki tilheyrir þér inn á reikning þinn fyrir mistök verður það dregið aftur af reikningi þínum. Ef þú hefur tekið slíkt vinningsfé út af reikningi þínum áður en okkur verður ljóst að slík mistök hafi átt sér stað ber þér að tilkynna okkur það tafarlaust og endurgreiða það. Ef þú lætur það ógert munum við leita allra lagalegra leiða sem okkur standa til boða til að endurheimta þessa skuld.

9.3 Úttektir
Þér er heimilt að taka út upphæð sem nemur allt að þeirri upphæð sem þú átt í „veðfénu” ("Available to Bet") á reikningnum þínum með því að gefa gilda tilkynningu um úttekt. Tilkynningar um úttektir skulu eingöngu gefnar á síðunni.

Ef þú vilt taka út alla fjármuni þína verður þú fyrst að afturkalla öll óleyst veðmál.

Þú samþykkir að fjármunina í reikningi þínum megi eingöngu nota til að spila leikina sem er að finna á síðunni. Ef þú óskar eftir útborgun án þess að velta upphæð sem er jöfn eða hærri en upphæðin sem var lögð inn áskiljum við okkur rétt til að þvinga fram veltu að fullu eða hluta til af fyrri útborgunum og/eða rukka gjald fyrir útborgunarbeiðnina. Þetta verður gert samkvæmt öryggisstöðlum okkar og ferlum. Við getum hafnað beiðni um úttekt ef okkur grunar að verið sé að taka út fjármuni í sviksömum tilgangi eða til að þvo peninga.

Áður en við samþykkjum úttekt getum við farið fram á að þú látir í té gild persónukenni, t.d. vottuð afrit af vegabréfum, persónuskilríkjum eða öðrum gögnum sem við teljum að þörf sé á í þeim kringumstæðum sem um ræðir. Við kunnum einnig að sannreyna rétt símanúmer, rétt andlit eða annað sem nauðsynlegt er til að tryggja að þú sért sá/sú sem þú segist vera.

Ef greiðslukort er notað við útborgun gætum við beðið um afrit af greiðslukortinu (fram- og bakhlið). Sjáðu til þess að aðeins sex fyrstu tölurnar og síðustu 4 tölurnar í kortanúmerinu séu sjáanlegar og að CVV/CVV2 númerið á baki kortsins sjáist ekki. Greiðslukortið sem þú notar verður að vera á þínu nafni og ekki á nafni annarrar manneskju.

Þú hefur eingöngu heimild til að taka út hámarksupphæðina 50.000 evrur (eða jafngildi þeirra í þeim gjaldmiðli sem þú notar í reikningnum þínum) á hverjum sólarhring nema við samþykkjum hærri upphæð. Þetta á ekki við spilara í Bretlandi og Norður-Írlandi.

Allar úttektir verða að fara fram með sömu greiðsluaðferð sem þú valdir þegar þú lagðir inn, nema við ákveðum annað eða það er ekki mögulegt. Ef þú leggur inn með ólíkum greiðsluaðferðum áskiljum við okkur rétt til að skipta úttektum þínum milli slíkra greiðsluaðferða og afgreiða hvern hluta í viðkomandi greiðsluaðferð að okkar ákvörðun og í samræmi við aðferðir og reglugerðir gegn peningaþvætti.

Við kunnum að fara fram á að þú hagir úttekt þinni á annan hátt eða afturkallir hana eða að hún fari fram með öðrum hætti í samræmi við aðferðir og reglugerðir gegn peningaþvætti.

Afturköllun úttektar (óháð því hvort þú eða við framkvæmum hana) hefur ekki í för með sér að þú eigir rétt á skaðabótum ef þú ákveður að spila með fjármunina í reikningnum þínum áður en úttektin hefur farið fram.

Við áskiljum okkur rétt til rukka stjórnendagjald ef þú átt rúmlega 25 samþykktar útborganabeiðnir í (1) einum mánuði. Stjórnendagjaldið verður 2% af verðmæti færslubeiðninnar en ekki minna en 5 evrur eða sama í öðrum gjaldmiðli. Það verður rukkað við hverja útborgun sem fer fram yfir 25 í einum mánuði. Þetta á ekki við spilara í Bretlandi og Norður-Írlandi.

Meiri upplýsingar um útborgunaraðferðir er að finna undir "Útborgunar"-síðunum. Í greiðsluaðferðunum sem þér standa til boða gæti meðaltíminn sem færslan tekur eða þjónustuféð verið mismunandi.

9.4 Afturköllun greiðslu
Ef aðilinn sem lætur í té greiðsluaðferðina fer fram á afturköllun greiðslu með korti eða innlagningaraðferð sem þú hefur notað kunnum við að gera eftirfarandi ráðstafanir:

  • Frysta reikning þinn;
  • Grípa til ráða sem okkur standa til boða samkvæmt lögum;
  • Tilkynning um afturköllun greiðslu kann að vera gefin út og hún send til þín með því að nota skráningarupplýsingar þínar;
  • Við munum nota sömu greiðsluaðferð og þú valdir til að leggja inn fjármuni til að framkvæma afturköllunina;
Ef við getum ekki staðfest að þú sért sá/sú sem þú segist vera og staðfest greiðsluaðferðina sem er notuð til að taka út af reikningnum sem um ræðir munum við senda tvo tölvupósta til áminningar og krefjast greiðslu umsýslugjalds fyrir þau að upphæð fimmtíu (50) evrum (eða sama í öðrum gjaldmiðli) fyrir hvorn póst og draga það af fjármunum á reikningi þínum sem tengjast ekki afturkölluninni.

Innistæðan á reikningnum þínum kann að verða neikvæð þegar greiðslur eru afturkallaðar.

10. Lokun reikningsins þíns

10.1 Þú getur lokað reikningnum þínum hvenær sem er með því að hafa beint samband við aðstoðarfulltrúa á support-en@betsson.com.

10.2 Þegar þú lokar reikningnum:

  • Verður þú fyrst að afturkalla óleyst veðmál sem þú hefur gert;
  • Hafa samband við aðstoðarfulltrúa og fara sérstaklega fram á að reikningi þínum verði lokað;
  • Við flytjum allt fjármagn frá Reikningnum þínum (eftir frádrátt kostnaðar útrborgunar) til bankareikninga, debet/greiðslukorta eða annarra borgunarmöguleika í boði landsins þíns (að frádregnu reiðufé) sem tilheyrir þér eða er í þínu nafni. Slíkar færslur verða afgreiddar samkvæmt lögum og reglugerðum í boði í umdæmi þínu.
10.3 Ef þú vilt endurheimta fjármuni úr lokðum eða frystum reikningum eða reikningum sem hafa verið fjarlægðir verður þú að hafa samband við aðstoðarfulltrúa.

10.4 Ef þú ert að loka reikningi þínum vegna þess að þú glímir við spilafíkn þá vinsamlega lestu reglur okkar um ábyrga spilamennsku.

11. Óvirkir reikningar

11.1 Óvirkur reikningur er reikningur sem hefur ekki verið notaður í 12 mánuði.

11.2 Um leið og reikningurinn þinn verður óvirkur rukkum við þig um 5 EUR á hverjum mánuði þar til alvörupeningastaðan á reikningnum verður núll nema þú skráir þig inná reikninginn þinn eða tekur út innistæðuna. Við höfum samband við þig í tölvupósti innan 30 daga áður en reikningurinn þinn verður óvirkur til að gera þér grein fyrir afleiðingunum.

11.3 Ef þú skráir þig inn eftir að við byrjum að rukka reikninginn þinn hættum við að rukka þig. Þú getur óskað eftir fullri endurgreiðslu rukkunarinnar fram að því með því að hafa samband við þjónustudeildina. Tímabil aðgerðarleysis hefst á ný eftir síðustu innskráningu þína.

11.4 Fyrir íbúa Svíþjóðar, hreyfingaleysi reiknings mun ekki leiða til kæru. Öll inneign við lokun reikninga getur skilast til þín með því að þú hafir samband við þjónustudeildina okkar. Við leggjum okkur fram við að koma öllum inneignum til þín svo reikningurinn fari á núll vegna ástæðnanna sem gefnar voru upp hér að ofan.

VIð áskiljum okkur rétt til að loka ógildum reikningum með núllstöðu.

12. Kaupaukar

12.1 Sérhver bónus er einungis í boði í eitt sinn fyrir hvern einstakling, fjölskyldu, heimili, heimilisfang, netfang, kreditkortanúmer, bankareikning, símanúmer, tölvu / búnað, og / eða IP tölu.

12.2 Kaupaukar til að bjóða spilara velkomna standa aðeins til boða nýjum viðskiptavinum sem opna reikning á síðunni og hafa aldrei áður verið með reikning á síðunni, aldrei áður fengið nokkurs konar tilboð til að bjóða þá velkomna og sem er boðið að taka þátt í tilboði til að bjóða þá velkomna með þeim hætti að þeim er boðið það sérstaklega þegar þeir skrá sig á síðunni.

12.3 Suma bónusa þarft þú að virkja handvirkt á Reikningnum Þínum. Nema annað sé tekið fram þá getur þú gert þetta eftir að þú hefur skráð þig inn á Reikninginn Þinn og lagt inn þá fjárhæð sem krafist er að til að fá aðgang að Bónusinum. Slíka Bónusa er eingöngu hægt að virkja þegar raunverulegir peningar eru til staðar a Reikningnum Þínum. Notir þú einhverja peninga sem búið er að leggja inn, til að spila með áður en þú vilt taka Bónusinn út, þá er ekki hægt að nota peningafjárhæðir sem hafa tapast, í þeim tilgangi að virkja Bónusinn.

12.4 Fyrir aðra viðskiptavini:
Bónusupphæðin verður sett inn í bónusstöðu og verður haldinni aðskilinni frá peningastöðu þinni. Þegar þú sækir Bónus, þá halda allir raunpeningar þínir, bónusinn og allir vinningar sem myndast þaðan, áfram að vera Bónuspeningar og ekki heimilt að taka þá út eða leggja þá undir í veðmáli í öðrum afurðum þangað til veðmálsskilyrðum hefur verið fullnægt. Þú hefur aftur aðgang að innistæðu þinni þegar þú hefur uppfyllt veðskilyrði eða þegar summa virku bónustöðunnar verður fært inná reikningsstöðu þína.

12.5 Öllum Bónusum fylgja skilyrði varðandi veðmál sem þarf að fullnægja innan tiltekins tímafrests áður en hægt er að taka út hugsanlega vinninga og/eða bónusa. Veðskilyrði bónuss er heildarupphæð veðmála sem þú leggur undir áður en bónusinn er tekinn og vinningar þar af leiðir eru settir inná reikninginn þinn og er hægt að fá útborgað. Veðskilyrði fyrir hvern bónus eru teklin fram í skilyrðum hvers og eins bónuss og er túlkað sem margfeldi á bónusupphæðinni auk innborgunarupphæðarinnar ásamt tímamörkum hvað varðar nýtingu upphæðarinnar. Vanræksla á því að uppfylla skilyrði um veðmál og/eða missir á virkum bónus af hvaða ástæðu sem vera má, kann að hafa í för með sér að þú fyrirgerir öllum vinningum sem fengist hafa yfir allt veðmálsferli bónussins. Sérhver sú tilraun sem gerð er til að taka út fjármuni eða cashout veðmál áður en bónusveðskilyrðum hefur verið algerlega fullnægt kann að leiða til þess að þú fyrirgerir bónusnum og þeim vinningum sem kunna að hafa fengist. Kerfisveðmál telja ekki til uppfyllingu veðskilyrða. Aðeins veðmál sem hafa verið lögð undir og ráðast á tilboðstímanum telja til uppfyllingu veðskilyrða. Veðmál sem eru lögð undir og ráðast utan tilboðstímans telja ekki með.

Fyrir viðskiptavini í Bretlandi og Norður-Írlandi: Reikiningsstaða verður ekki skert og þú getur tekið út að vild. Þú getur tekið út af reikningnum og vinninga út frá innborgun þinni. Ef þetta er tekið út fórnar þú bónusnum og vinningum út frá honum ef þú hefur ekki uppfyllt veðskilyrði.

12.6 Hvers konar vísbendingar eða rökstuddur grunur um að ákveðin veðmál á leik (þ.e. veðjað í mismunandi hlutföllum á mismunandi niðurstöður samkvæmt sömu spilahendi til að skapa „möguleika“) án áhættu verður ekki talið fullnægja neinum skilyrðum um veðmál. Dæmi um veðmál án áhættu eru meðal annars þegar veðjað er á rautt og svart samtímis í Rúllettu, og veðjað er á spilara og banka samtímis í Baccarat. Komist upp um að þú hafir lagt á ráðin með öðrum spilurum þá munu veðmálin þín verða ógilt, reikningi lokað og öllum innborgunum sem þú hefur innt af hendi kann að vera fyrirgert.

12.7 Í tilvikum þar sem kaupauki getur (til dæmis með því að bæta líkurnar) tryggt þér gróða eða aukið líkur á gróða óháð útkomunni og ef við höfum sönnunargögn eða rökstuddan grun um að þú hafir verið með eitt eða fleiri veðmál í gangi (einn eða í hópi spilara) á einhverri vefsíðanna sem tilheyrir Betsson Group með slíkum kaupauka er okkur heimilt að afturkalla kaupaukann og alla vinninga sem þú hefur fengið í veðmálum með því að nota kaupaukann og við kunnum einnig að loka reikningi þínum og gera alla fjármuni sem eftir eru á reikningi þínum upptæka algjörlega að okkar eigin ákvörðun.

12.8 ógildir þú Bónusinn munt þú missa Bónusinn og alla vinninga sem upprunnir eru frá bónusinum. Upplýsingar um takmarkanir er hægt að finna undir skilyrðum viðkomandi tilboða.

12.9 Við eigum rétt á að neita hvaða spilara sem er um Bónus, eða okkur er heimilt að breyta Bónus (þar með talið með ógildingu), teljum við að:

  • Bónusinn hafi verið misnotaður (skilgreining okkar á misnotkun felur í sér, en takmarkast ekki við spilara sem færir sér í nyt kynningartilboð, eitt eða fleiri, án þess nokkurn tíma hætta eigin fé);
  • tæknileg vandamál hafi komið upp í tengslum við Bónusinn;
  • Bónusinn er ekki hægt að útfæra eins og ráð var fyrir gert, af hvaða ástæðu sem vera kann.

12.10 Við bjóðum kynningar í góðri trú til spilara sem nota þjónustu okkar í afþreyingarskyni. Við áskiljum okkur rétt til að ógilda eða fjarlægja aðgang spilara að þessum leikjum komi upp grunur um misnotkun á þessu tilboði, og einnig, ef við teljum nauðsyn bera til, að loka reikningi brotlega aðilans og tekur sú lokun gildi umsvifalaust. Þegar reikningi brotamanns er lokað er okkur ekki skylt að endurgreiða hugsanlegt tap sem spilari hefur orðið fyrir vegna þátttöku í leikjum, né er okkur skylt að endurgreiða innistæðu á reikningi spilarans. „Misnotkun“ felur í sér, en takmarkast ekki við, notkun hugbúnaðar og/eða opnun fleiri en eins reiknings í því skyni að afla sér óréttmæts yfirburðar varðandi kaupauka. Í öllum tilvikum þar sem um er að ræða misnotkun þá áskiljum við okkur rétt til þess að gera upptæka alla vinninga og allar reikningsinnstæður sem eru eftir á reikningi þínum.

Þar af leiðir: Ef við tökum eftir því að bónus sé misnotaður og/eða bónusákvæði brotin grípum við til eftirfarandi aðgerða:
  • Endurkallað og/eða frestað bónus og bónusvinningum sem við teljum að hafi verið aflað með ólögmætum hætti: og/eða
  • Spilarar sem misnota bónustilboð gætu verið útlokaðir frá því að fá fleiri bónusa: og/eða
  • Reikningi spilara gæti verið eytt
Misnotkun felur í sér eftirfarandi en þetta er ekki tæmandi listi:
  • Nota fleiri en einn reikning
  • Jöfn, núll eða hlutfallsveðmál
  • Leggja undir yfir hámarki þegar virkur bónus er £6 hverja umferð eða 50 pens á línu (eða sama í öðrum gjaldmiðli)
  • Leggja undir bónus á útilokaða leiki
  • Samráð
  • Misbeiting á forritum, nýting á gloppum eða önnur tæknileg misnotkun eða hegðun sem bendir til svindls
  • Hylja IPadressu eða nota VPN

12.11 Allir Bónusar eru ætlaðir frístundanotendum og/eða sem þakklætisvottur handa viðskiptavinum okkar og þess vegna áskiljum við okkur rétt til að takmarka þátttökuhæfi í öllum eða hluta af Bónusum.

12.12 Hámarksúttektarfjárhæð sem heimiluð er vegna vinninga sem áunnist hafa í Bónus eða úr aukasnúningum áður en nokkur innborgun hefur átt sér stað er 100 Evrur eða samsvarandi fjárhæð í gjaldmiðli reikningsins hjá þér.

12.13 Sé ekki annað tilgreint á hinum tilteknu síðum, þá eru allir Bónusar í Casino með takmörkun á hámarksveðmálsfjárhæð sem er 6 Evrur á hverja umferð, eða 0,50c veðmálsupphæð á línu (eða samsvarandi fjárhæð í öðrum gjaldmiðli) og vanræksla á því að halda sig við þessar reglur um hámarksveðmál kunna að leiða til lokun reiknings og að Bónus og þeim vinningum sem fengist hafa meðan á veðjað var með Bónusinn sé fyrirgert. Að því er varðar samsvarandi fjárhæðir í öðrum gjaldmiðlum þá skulu eftirfarandi umreikningsgengi gilda nema kveðið sé sérstaklega á um annað í skilmálum um Bónus;
  • SEK: €1 = 10kr
  • NOK: €1 = 10kr
  • GBP: €1 = £1
  • USD: €1 = £1
  • CZK: €1 = 25Kč
  • PLN: €1 = 4 zł

12.14 Frávik eða misfellur í spilamennsku
Hvenær sem er kunnum við að taka þá ákvörðun að fara yfir allar skrár og leikskýrslur - leikhreyfingar / eða að fylgjast með notkun þinni á Bónus eða Bónusum. Leiki grunur á misfellum í spilamennsku, áskiljum við okkur rétt til að telja þig vanhæfa-n til að fá kynningu gegnum ókeypis snúninga/ eða til að halda eftir öllum innborgunum og / eða vinningum og / eða loka Reikningi Þínum. Misfellur í spilamennsku teljast vera misnotkun á bónus, og er slíkt ekki leyft á Síðunni. Misfellur í spilamennsku kunna að teljast (en takmarkast ekki við) mismunandi lágar samsetningar á líkindum, jöfn veðmál , veðmál með núll áhættu eða varin veðmál. Þetta teljast misfellur í spilamennsku þegar slík spilamennska er gerð af ásetningi til að færa sér í nyt bónusa, auk þessa eru eftirfarandi tegundir spilamennsku álitnar misfellur í spilamennsku:
  • að auka innstæðuna og síðan breyta spilamynstri þínu verulega (veðfé, tegund leiks, skipulag veðmáls eða annað mynstur veðmáls) að fullnægja veðmálsskilyrðum fyrir hvaða Bónus sem er;
  • nota einhvers konar veðmálskerfi eða leggja jafna fjárhæð í veðmál undir í hvers konar spili sem háð eru tilviljun; og / eða
  • nota „tvöföldun“ eða valkosti um áhættuspilamennsku í viðkomandi spili til að auka virði vinninga.
  • auka inneign eftir að hafa lagt fram hátt veðfé og þvínæst að halda áfram að leggja fram veðfé á minna en helming virðis þess veðfjár sem áður var lagt fram, til þess að fullnægja skilyrðum um bónusveðmál;
  • veðja á leiki sem fela ekki í sér framlag varðandi skilyrði um veðmál, eða leiki sem eru með 0% veðmálsvirði sem tengist þeim eins og tilgreint er í skilmálunum sem eru á lendingarsíðu fyrir sérstakan bónus;
  • veðjaðu á bónusleiki til að byggja upp verðmæti, losaðu þig við bónusinn og cashaðu síðan out á uppbyggðu verðmæti með annarri innborgun.

13. Innborgunarhámark

13.1 Veðmál geta orðið að fíkn Ef þú þarft á hjálp að halda til að yfirstíga slíkt fylgdu þá þessum hlekk sem beinir þér á síðu Ábyrgrar spilamennsku á síðunni. Við útvegum fjölda verkfæra eins og hámark á spilun leikja, spilapásu, sjálfsútilokun og fleira til að hjálpa þér að hafa stjórn á spilamennsku þinni.

Ef þú ert sænskur íbúi finnurðu hlekk neðst á heimasíðu okkar til þriðja aðila og sjálfstæðra samtaka (Stödlinje) þar sem þú getur leitað hjálpar ef þú átt við veðmálavanda að stríða. Veðjaðu alltaf af mikilli ábyrgð.

13.2 Takmörk
Þú getur kveðið á um takmörk varðandi reikninginn þinn. Þessi takmörk eru:

13.2.1 Innborgunar takmörk
Þú getur valið um að setja takmörk við hámarksinnlagnir. Þessi takmörk sjálfkrafa loka fyrir frekari innlagnir innan ákveðins tímaramma.

Þú getur breytt hámörkunum ef þú skiptir um skoðun. Aukning eða afneming hámarks virkjast eftir 24 tíma. Lækkun hámarks tekur gildi samstundis.

Íbúar í Svíþjóð verða að velja dagleg, vikuleg eða mánaðarleg innborgunarhámörk. Aukning hámarka taka gildi innan 72 tíma en lækkun getur tekið gildi samstundis.

Tímabundnar ríkis reglur setja innborgunar takmörk á fólk frá Svíþjóð:
Frá 2. júlí geta innborganir þínar verið 5000 SEK að hámarki á viku. Þessi takmörkun er búin og við taka fyrr líkt og sést í fyrri dálki. Athugið að þessi auka krafa verður eflaust fjarlægð 1. janúar 2021.

13.2.2 Hámarks spilatími
Þú getur valið að takmarka þann tíma sem þú verð í að njóta leikjanna á síðunni okkar. Pop up gluggi mun birtast til að minna þig á tímatakmörkin sem þú stilltir sjálf/ur og leyfir þér að skrá þig út af reikningnum eða að halda áfram að njóta leikjanna. Vinsamlega hafðu samband við aðstoðarfulltrúa okkar til að stilla þetta hámark.

Ef tímamörk leiktíma fellur á heilan tíma mun Raunveruleikatékk koma í stað sprettigluggans ef þú býrð annars staðar en í Bretlandi og Norður-Írlandi.

Ef þú skiptir um skoðun er hægt að breyta þessum takmörkunum með því að láta okkur vita með tölvupósti. Aukning eða afturköllun takmörkunar tekur ekki gildi fyrr en eftir sjö (7) daga. Ef takmörkun er minnkuð tekur sú breyting hins vegar gildi tafarlaust.

Ef þú ert íbúi í Svíþjóð geturðu sett spilunarhámark á síðu Ábyrgrar Spilamennsku á "Reikningurinn minn". Það er valkostur að setja slíkt hámark en ef þú velur þennan kost er skylt að velja daglegt, vikulegt eða mánaðarlegt hámark. Það er hægt að breyta þessum stillingum hvenær sem er. Lækkun hámarka tekur gildi samstundis en hækkun eða eyðing hámarks tekur gildi innan 72 tíma. Ef hámarki er náð verður þú skráð(ur) út úr kerfinu sjálfkrafa og ekki leyft að skrá sig inn aftur þar til nýtt tímabil hefst.

Tímabundnar ríkis kröfur hafa áhrif á fólk í Svíþjóð:
Frá og með 2. júlí verða tímabundnar takmarkanir skyldugar en ekki valkvæðar. Þetta merkir að þú verður að setja dagleg, vikuleg og mánaðarleg takmörk. Öll lækkun á takmörkunum mun taka gildi strax en hækkun mun taka gildi í næsta dagatals mánuði en þó aldrei fyrr en eftir 72 klukkutíma. Þessar kröfur hafa einungis áhrif á spilara í Casino leikjum. Þar af leiðandi munu Sportsbook notendur sem ekki spila Casino leiki ekki finna fyrir breytingunum. Athugið að þessi auka krafa verður eflaust fjarlægð 1. janúar 2021.

13.3 Raunveruleikatékk
Þegar þú spilar Casino-leiki á síðunni:

Ef þú ert spilari utan Bretlands og Norður-Írlands:

birtist sprettigluggi sem minnir þig á að þú hafir spilað í einn klukkutíma. Þetta verður gert á klukkutímafresti. Sprettiglugginn mun minna þig á hversu mikið þú hefur unnið og hversu miklu þú hefur tapað. Þú getur þá valið um hvort þú vilt halda áfram að spila eða skrá þig út.

Sprettiglugginn mun birtast eftir að klukkutímafresturinn er liðinn ef ekki er hægt að gera tímabundið hlé á leiknum þínum. Sprettiglugginn mun birtast samstundis eftir að leik þínum lýkur og þú ert komin(n) aftur í anddyrið. Við getum ekki ávallt kallað fram tímamörkin eða Raunveruleikatékkið. Til dæmis ef þú spilar sjálfkrafa snúningsleiki, live leiki eða leiki utan hýsingar síðu okkar getum við ekki ávallt kallað fram tímamörkin eða Raunveruleikatékkið fyrr en leiknum er lokið eða þú hefur snúið aftur í anddyrið.

Þú getur afvirkjað Raunveruleikatékkið hvenær sem er með sprettiglugganum. Ef þú vilt endurvirkja þetta hafðu þá samband við þjónustudeild eða farðu til "Reikningurinn minn".

Ef þú ert sænskur þegn:

Ef þú ert sænskur íbúi og skráð(ur) á vefsíðu í Svíþjóð birtist gluggi sem minnir þig á að þú hafir spilað í einn klukkutíma. Sama gerist á klukkutímafresti. Glugginn minnir þig á a) hversu mikið þú hefur tapað b) hversu mikið þú hefur unnið c) hversu lengi þú hefur verið skráð(ur) inná reikninginn. Þá geturðu ákveðið hvort þú viljir halda áfram að njóta leikjanna okkar eða yfirgefa leikina og fara í anddyrið.

Ef þú ert spilari í Bretlandi og Norður-Írlandi:

Þú getur stillt Raunveruleikatékksstillingar í tölvu eða farsíma. Smelltu á notendanafnið þitt, síðan á "Reikningurinn minn" og að lokum á "Ábyrg spilamennska - Raunveruleikatékkspróf". Þá getur þú valið tíðnina sem þú vilt. Ef þú kveikir á raunveruleikatékkinu verðurðu látin(n) vita hverjar 15 mínútur, 30 mínútur, hvern klukkutíma eða tvo klukkutíma miðað við tíðnina sem varð fyrir valinu. Raunveruleikatékkið mun innihalda upplýsingar um núverandi spilun þína hvað varðar tímann sem þú hefur eytt í hana, sigur/tap eða möguleikann á að halda áfram eða hætta.

Athugaðu að stundum birtist sprettiglugginn með raunveruleikatékkinu með mismunandi hnöppum til að halda spilinu áfram eða hætta en það fer eftir rekstraraðila leiksins. Sumir rekstraraðilar skrá þig út af Betsson ef þú velur að hætta í spilinu.

13.4 Sjálfsútilokun og hvíldartími

13.4.1 Þ'u getur útilokað þig frá því að spila í leikjunum á síðunni okkar. Þú verður þá að skrá þig inn og fara til Sjálfsútilokunar síðunnar. Fyrir íbúa utan Bretlands og Norður-Írlands verður þú að taka fram tímabilið sem þú vilt vera sjálfsútilokaður/útilokuð og þá verður reikningurinn þinn endurvirkjaður sjálfkrafa. Ef þú ert íbúi Bretlands og Norður-Írlands mun sjálfsútilokunin gilda í sex mánuði og þú verður að hafa samband við þjónustudeild til að endurvirkja reikninginn þinn.

Fyrir íbúa í Bretlandi og Norður-Írlandi: Ef þú íhugar sjálfsútilokun ættirðu kannski að skrá þig hjá GAMSTOP. GAMSTOP er ókeypis þjónusta sem gerir þér kleift að útiloka sjálfa(n) þig frá öllum Netfyrirtækjum í Bretlandi. Til að fræðast um þetta frekar og skrá þig hjá GAMSTOP heimsóttu þá www.gamstop.co.uk, Sími: (+44) 0800 138 6518.

Íbúar Svíþjóðar geta valið sjálfsútilokun í gegnum hlekk í haus vefsíðunnar eða á síðu Ábyrgrar Spilamennsku. iEf þú íhugar sjálfsútilokun ættirðu að skrá þig hjá National Self-Exclusion Register. Þetta er ókeypis þjónusta sem gerir þér kleift að útiloka sjálfa(n) þig frá veðmálafyrirtækjum í Svíþjóð tímabundið þar til frekari aðgerðir eiga sér stað. . Hlekkur á National Self-Exclusion Register er á öllum síðum sem eru starfræktar á sænska markaðnum.

13.4.2 Þú getur ekki opnað reikning á síðunni ef þú velur sjálfsútilokun. Þú varpar einnig frá þér þátttöku í keppni eða útdrætti sem var afgreitt aður en sjálfsútilokun kom til sögunnar sem og kastar þú frá þér verðlaunum sem eru ekki fjármunir eða boðum sem hafa verið veitt þér áður en sjálfsútilokun var afgreidd og ekki enn nýtt af þér (t.d. ef miðar á viðburð voru boðnir en viðburðurinn fer ekki fram fyrr en á sjálfsútilokunartímabilinu er boðið sjálfkrafa dregið til baka). Á meðan þessum tíma stendur færðu ekkert markaðsefni eða persónuleg skilaboð frá okkur þar til sjálfsútilokunartímabilið er liðið. Þetta er til þess að koma í veg fyrir að veðmálum sé otað að þér á meðan þú íhugar veðmálahegðun þína.

13.4.3 Ef þú ert íbúi Stóra Bretlands eða Norður-Írlands gætirðu valið að "kæla þig". Þú gætir viljað taka þér hlé frá því að veðja og "kælitíma" er hægt að stilla á 24 tíma, 1 viku, 3 vikur eða 6 vikur. Hafðu samband við þjónustudeild eða heimsæktu þennan hlekk þegar þú ert innskráð(ur) til að biðja um kælitíma. Í lok kælitímans verður reikningurinn þinn endurvirkjaður sjálfkrafa.

13.4.4 Ef þú ert íbúi Svíþjóðar geturðu "kælt þig" í 24 stundir með því að velja möguleika í gegnum sjálfsútilokun efst á vefsíðunum okkar eða á síðu Ábyrgrar spilamennsku.

13.5 Prófaðu sjálfa/n þig - Sjálfspróf
Ef þú hefur áhyggjur af því að þú glímir við spilafíkn skaltu prófa Sjálfsprófið (Ferris & Wynne). NIðurstöður þess gætu orðið áhugaverðar. Ef þú hefur áhyggjur af útkomunni ættir þú að íhuga sjálfsútilokun á reikningnum þínum eða hafa samband þjónustudeild fyrir frekari aðstoð eða ráðleggingar.

14. Leikir sem misfarast eða hætt er við

Við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að koma í veg fyrir tæknileg mistök en það er ekki alltaf mögulegt. Því þurfum við að upplýsa þig um eftirfarandi:

14.1 Við, birgjar okkar, og / eða leyfisveitendur erum ekki ábyrgir fyrir niðritíma, truflunum á netþjóni, töfum, eða hvers konar tæknilegri eða stjórnmálalegri röskun á leikjanotkun. Endurgreiðslu er einungis hægt að veita á grundvelli eigin ákvörðunar stjórnar;

14.2 Við, birgjar okkar, og / eða leyfisveitendur tökum ekki á okkur ábyrgð af neinu tagi vegna skaðabóta eða taps sem talið er, eða ætlað er að stafi vegna, eða í tengslum við síðuna eða efni hennar, þar með talið og án þess að takamarkast við:

  • Tafir eða truflanir á starfsemi eða sendingu;
  • Tap eða skemmdir á gögnum;
  • Bilanir við samskipti eða tengingar;
  • Hvers konar misnotkun á síðunni eða innihaldi hennar;
  • Mistök eða vöntun á upplýsingum í innihaldi;
14.3 Ef spilavítiskerfi bilar eru öll veðmál ógild;

14.4 Ef leikur þinn misferst vegna bilunar í kerfinu munum við endurgreiða upphæðina sem þú lagðir undir í leiknum þínum með því að leggja hana inn á reikninginn þinn eða, ef reikningurinn þinn er ekki lengur til, með beingreiðslu til þín með viðurkenndum hætti. Ef þér hefur áskotnast fjármuni þegar leikurinn misferst mun andvirði þeirra greitt inn á reikninginn þinn eða með beingreiðslu til þín með viðurkenndum hætti ef reikningurinn þinn er ekki lengur til;

14.5 Við munum gera allar raunhæfar ráðstafanir til að tryggja að tölvukerfið okkar geri þér kleift að spila leik. Ef truflun verður á spilun leiksins eftir að þú hefur lagt undir vegna bilunar í fjarskiptakerfinu eða í tölvukerfinu þínu mun leikurinn halda áfram eins og hann var rétt áður en truflunin átti sér stað. Ef ekki er mögulegt að hefja leikinn aftur með þessum hætti munum við hins vegar:
  • Tryggja að leiknum sé lokið;
  • Endurgreiða þér upphæðina sem lögð var undir með því að leggja hana inn á reikninginn þinn.

15. Hvernig koma á kvörtun á framfæri

15.1 Markmið okkar er að veita bestu þjónustureynslu í bransanum. Þess vegna vonum við að þú hafir engar kvartanir. Ef þú hefur yfir einhverju að kvarta hafðu þá samband við þjónustudeild okkar með því að senda tölvupóst á support-en@betsson.com. Ef þjónustudeildin leysir ekki kvörtunina getur þú sent tölvupóst á csmanagement@betsson.com . Við reynum að gefa þér svar innan 10 daga frá því að þú hafðir samband við okkur. Ef eðli beiðnarinnar er sú að við þurfum lengri tíma til að afgreiða hana gæti sá tími verið lengdur um tíu daga. Þú verður látin(n) vita innan tíu daga frá móttöku kvörtunarinnar ef við þurfum að lengja biðtímann.

15.2 Til að geta hjálpað þér varðandi kvartanir fljótt og örugglega, vinsamlegast gefðu okkur skýrar upplýsingar til að auðkenna þig auk allra tengdra upplýsinga til að varpi ljósi á málið. Við munum gera okkar ítrasta til að leysa vanda sem tilkynnt er um og ná samkomulagi sem sátt er um.

15.3 Ef þú hefur einhverjar kröfur varðandi hvers konar færslu verður að leggja þær fram innan sex mánaða áður en færslan, greiðsla og/eða samkomlagið átti sér stað/hefði átt að eiga sér stað, annars tökum við kröfuna ekki til greina. Þegar krafa hefur verið móttekin munum við taka til athugunar fyrirspurn eða véfengingu varðandi færslur og tilkynna þér niðurstöðuna. Okkar niðurstaða í slíkum málum er endanleg, þú verður einfaldlega að sætta þig við það sem við ákveðum.

15.4 Við höfum ráðið eCOGRA (www.eCOGRA.org) sem annan aðila til að leysa úr kvörtunum sem "ADR"-aðila (Alternative Dispute Resolution). Þú hefur aðgang að ADR ef þú ert óánægð(ur) með kvörtunarferlið. Þú hefur aðgang að eCOGRA sem ADR-aðila ef þú ert óánægð(ur) með kvörtunarferlið. Þú getur beint kvörtun þinni til eCOGRA um leið og þér hefur borist lokaákvörðun okkar. Meiri upplýsingar um kvörtunarþjónustu eCOGRA er hægt að finna á http://www.ecogra.org/srs/policies_procedures.php. Kvörtunareyðublað er hægt að finna á http://www.ecogra.org/srs/dispute.php.

Ef þú ert enn óánægð(ur) með úrskurðinn:

- Kvörtunum er einnig hægt að vísa til European Online Dispute Resolution (ODR) sem European Commission býður uppá. Meiri upplýsingar er að finna hér: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

- Ef þú ert ekki íbúi Stóra Bretlands eða Norður-Írlands, geturðu einnig haft samband við MGA Player Support Unit með tölvupósti til support.mga@mga.org.mt eða með því að smella á http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.

- Ef þú ert íbúi í Svíþjóð geturðu haft samband við: The National Board of Consumer Disputes (ARN)
Heimilisfang: Kungsholmstorg 5, Stockholm
Póstfang: Box 174, 101 23 Stockholm
Sími: 08 508 860 00
Tölvupóstur: arn@arn.se

- Ef þú ert viðskiptavinur sportsbook eða íbúi Írlands ættirðu að beina kvörtun þinni til "Republic of Ireland Regulatory Bodies". Þú finnur nauðsynleg gögn til að skila inn kvörtun hér:
Revenue Commissioners Office: www.revenue.ie/en/contact/index.html
Department of Justice and Equality: www.justice.ie/en/JELR/Pages/Contact_Us

16. Samskipti við okkur

16.1 Þegar þú hefur samband við okkur skalt þú ekki tjá þig með:

  • Kynferðislega hömlulausu orðfæri eða talsmáta sem á annan hátt getur grófleg misboðið viðmælandanum;
  • Fúkyrðum og/eða hatursfullu tali;
  • Svívirðingum, ærumeiðingum eða hafa í frammi yfirgang eða hótanir gagnvart aðstoðarfulltrúum okkar eða tala þannig við þá að líklegt sé til að valda þeim særindum eða óþægindum.
16.2 Við hljóðritum eða varðveitum afrit af öllum samskiptum sem þú átt við aðstoðarfulltrúa okkar.

17. Samskipti milli spilara

17.1 Við getum útvegað þér spjallrás svo þú getir talað við aðra spilara. Þegar spilarar hafa sambandi við hvern annan, skulu tjáskipti þeirra í millum eða það sem þeir senda hver öðrum ekki innihalda:

  • Kynferðislega hömlulaust efni eða efni sem getur gróflega misboðið öðrum;
  • Fúkyrði og/eða hatursfullan málflutning;
  • Efni sem hvetur til eða stuðlar að andfélagslegri hegðun;
  • Efni sem hvetur til eða stuðlar að hvers konar ólöglegu athæfi;
  • Yfirgang, hótanir eða málflutning sem veldur öðrum spilurum særindum eða óþægindum;
  • Tilraunir til að hafa áhrif á hegðun annars spilara með hótunum eða svívirðingum;
  • Truflanir á eðlilegu flæði tjáskipta, fullyrðingar sem fela í sér svívirðingar, ærumeiðingar, hrellingar eða móðganir gagnvart notendum síðunnar;
  • Efni sem auglýsir, kynnir eða á annan hátt tengist öðrum aðilum á netinu, þ.m.t. málþing;
  • Efni sem fjallar um síðuna eða einhverja aðra vefsíðu eða –síður á netinu sem tengjast síðunni og felur í sér ósannar og/eða meiðandi upplýsingar og/eða upplýsingar sem eru skaðlegar síðunni;
17.2 Spilarar mega ekki hafa samráð á nokkun hátt á spjallrásunum.

17.3 Grunsamlegt spjall verður klagað til Malta Gaming Authority og / eða Great Britain Gambling Commission og / eða yfirvalda í Írlandi og / eða Swedish Gambling Authority.

17.4 Við förum yfir allt spjall og varðveitum kladda og skrá yfir allar yfirlýsingar. Þú ættir eingöngu að nota spjallrásina þér til afþreyingar og til félagslegra samskipta.

17.5 Ef þú brýtur gegn einhverjum ákvæðanna er varða spjallrásina getum við fjarlægt hana eða lokað reikningi þínum tafarlaust. Ef við gerum það munum við endurgreiða þér þá fjármuni sem þú kannt að eiga í reikningnum þínum umfram þá upphæð sem þú kannt að skulda okkur.

17.6 Við berum ekki ábyrgð á skaða sem kann að hljótast af slíku atferli á spjallrás. Þú samþykkir að þú munir bæta okkur skaða sem kann að verða vegna ólöglegs, ólögmæts eða óviðeigandi hegðun þinni eða sem verður vegna brota gegn þessum spjallreglum.

18. Friðhelgisstefna

Þú getur lesið yfirlýsingu okkar varðandi friðhelgi hér. Þér ber að athuga að með því að samþykkja þessar reglur telst þú samþykkja að fullu skilmála okkar varðandi friðhelgi. Því biðjum við þig um að lesa yfirlýsinguna varðandi friðhelgi vandlega.

19. Ábyrgð þín gagnvart okkur

19.1 Þú ferð inn á síðuna og spilar leikina á eigin ábyrgð. Síðan og leikirnir eru boðnir „as is”, þ.e. þér býðst að nota þá í þeirri mynd sem þeir eru núna með öllum þeim ágöllum sem kunna að vera til staðar. Einu loforðin af okkar hálfu varðandi síðuna eru þau sem lýst er í þessum reglum. Við ábyrgjumst ekki (þ.e. lofum ekki á lögbindandi hátt) að:

  • Hugbúnaðurinn eða síðan sé hæf til tilætlaðrar notkunar og laus við ágalla;
  • Síðan og/eða leikirnir verði aðgengilegir án truflana;
19.2 Við berum ekki lagalega ábyrgð á nokkru, að meðtöldu tapi, kostnaði, útlögðu fé eða skemmdum, hvort sem slíkt á sér stað á beinan eða óbeinan eða sértækan hátt, sem afleiðing eða fyrir slysni eða kemur fyrir á annan hátt í tengslum við notkun þína á síðunni eða spilun þína í leikjunum.

19.3 Þú heitir okkur hér með fullu skaðleysi (þ.e. að bæta okkur allan skaða) og einnig stjórnendum, starfsfólki, samstarfsaðilum og þjónustuveitendum að því er varðar hvers konar kostnað, útlagt fé, tap, skaða, kröfur og skuldbindingar óháð því hvernig til slíks er stofnað í tengslum við notkun þína á síðunni eða spilun þína í leikjunum. Ef þú samþykkir það ekki ættir þú ekki að nota síðuna.

20. Brot, sektir og lokun reiknings

20.1 Ef okkur grunar að þú hafir brotið þessar reglur getum við neitað að opna reikning þinn eða frysta hann eða lokað honum. Við getum einnig haldið eftir fjármunum sem kunna að vera í reikningnum þínum (þ.m.t. innlagðir fjármunir) og gert upptæka fjármuni í reikningnum þínum til að bæta okkur tapað fé eða skaða sem við höfum orðið fyrir.

20.2 Við eigum einnig rétt á því að frysta eða loka reikningnum þínum eða afturkalla öll veðmál ef:

  • Okkur grunar að þú eigir í ólöglegu eða sviksömu athæfi;
  • Þú átt í vanda gagnvart lánardrottnum eða annars konar vanda sem er skaðlegur starfsemi okkar.
20.3 Okkar ákvörðun er endanleg.

21. Tilkynningar um peningaþvætti

21.1 Sem veitendur fjárhættuspilunar þurfum við að fara eftir lögunum gegn peningaþvætti og öllum tengdum reglugerðum. Við munum athuga allar færslur og tilkynna allar grunsamlegar færslur til viðkomandi yfirvalda á Möltu (eða á því landsvæði sem við á með tilliti til færslna þinna).

21.2 Ef þig grunar að grunsamlegt afhæfi eigi sér í stað í leikjunum á síðunni verður þú að vekja samstundis athygli á því með því að senda okkur tölvupóst á : support-en@betsson.com

21.3 Við getum fryst, hindrað aðgang að eða lokað reikningnum þínum og haldið eftir fjármunum í samræmi við lög gegn peningaþvætti.

22. Hugverkaréttur

22.1 Við erum eini eigandi vörumerkisins „Betsson” og nafnmerkisins „Betsson”. Öll óheimil notkun á „Betsson” vörumerkinu og „Betsson” nafnmerkinu getur haft í för með sér lögsókn.

22.2 www.betsson.com eða aðrar tengdar undirsíður eru okkar heimildagrunnur og engin óleyfileg notkun er leyfð á þessu URL á öðrum síðum eða stafrænum vettvangi án skriflegs leyfis frá okkur. Tengi sem vísa á vefsíðuna okkar og allar síðurnar sem þar er að finna má ekki setja á nokkra aðra vefsíðu nema við veitum fyrst skriflega heimild fyrir því.

22.3 Við erum eigendur eða réttmætur leyfishafi réttinda til tækninnar, hugbúnaðarins og viðskiptakerfanna sem eru notuð á síðunni okkar.

22.4 Um innihald og fyrirkomulag síðnanna á vefsíðunni gildir höfundarréttur © og gagnagrunnsréttur í nafni BML Group Limited. Öll réttindi áskilin. Höfundarréttarvarið efni á þessari síðu að meðtöldum öllum texta, myndefni, kóða, skrár og tengi sem tilheyrir okkur og síðunni má ekki afrita, senda eða geyma í heild sinni eða að hluta til án skriflegrar heimildar frá okkur. Skráning þín og notkun á síðunni veitir engin réttindi til hugverkanna sem er að finna á síðunni.

22.5 Þú samþykkir að nota engin sjálfvirk eða handvirk tæki til að fylgjast með vefsíðum okkar eða innihaldi þeirra. Hvers konar óheimil notkun eða afritum kann að leiða til lögsóknar.

23. Skil milli gildra og ógildra ákvæða

Ef eitthvert ákvæði þessara reglna reynist ólöglegt eða óframkvæmanlegt skal slíkt ákvæði fjarlægt úr þessum reglum og öll önnur ákvæði skulu gilda áfram án þess að slík fjarlæging hafi áhrif á þau.

24. Samningurinn í heild sinni og lögmæti

24.1 Reglurnar eru allur samningurinn okkar á milli að því er varðar þessa síðu og nema um sé að ræða sviksamlegt athæfi hefur hann forgang fram yfir fyrri samskipti og tillögur sem við höfum átt í, hvort sem slíkt fór fram á rafrænu formi, munnlega eða skriflega.

24.2 Prentað eintak af þessum reglum og öllum tilkynningum sem sendar eru með rafrænum hætti skal teljast gilt fyrir rétti eða í stjórnsýslulegri málsmeðferð.

25. Framsal

Okkur er heimilt að framselja eða yfirfæra þennan samning. Þér er ekki heimilt að framselja eða yfirfæra þennan samning.

26. Ógjaldfærni

Við geymum alla fjármuni viðskiptavina á sérstökum bankareikningi. Þér ber að skilja að þessir fjármunir eru ekki verndaðir gegn ógjaldfærni og því kannt þú að glata fjármunum þínum ef við verðum ógjaldfær.

Fyrir viðskiptavini í Bretlands og Norður-Írlandi verðum við að tjá þér að slík vernd er skilgreind sem Ekki verndað. Farðu hingað fyrir ítarlegri upplýsingar:

http://www.gamblingcommission.gov.uk/for-the-public/Your-rights/Protection-of-customer-funds.aspx

27. Gildandi lög, lögsaga og tungumál

27.1 Maltnesk lög gilda um þessar reglur og aðilarnir samþykkja að vera undir lögsögu maltneskra dómstóla.

27.2 Reglur þessar eru gefnar út á nokkrum tungumálum. Eingöngu enska útgáfan liggur að grunni sambandsins milli okkar en allar útgáfurnar endurspegla sömu meginreglur. Ensku útgáfuna má lesa með því að smella hér. Þýðing þeirra á önnur tungumál er þjónusta sem við látum í té í góðri trú og ef misræmi er milli ensku útgáfunnar og þýðingar skal enska útgáfan ráða úrslitum.

28. VIP klúbbur Betsson – Verðlaunakerfi Betsson

28.1 Þegar þú skráir þig inn á síðunni verður þú sjálfkrafa meðlimur í VIP klúbb Betsson. Þú vinnur þér inn punkta þegar þú spilar leiki á síðunni með raunverulegum fjármunum, nema þegar þú spilar póker frá Playtech.

28.2 Verðlaunaherferð Betsson líkt og henni er lýst hér að neðan nær ekki yfir viðskiptavini sem búa í þessum löndum: Svíþjóð, Stóra Bretland eða Norður-Írland.

28.3 Í hvert skipti sem þú spilar leikina á síðunni og leggur raunverulega fjármuni undir vinnur þú þér inn VIP punkta. Fjöldi punkta sem þú vinnur þér inn er breytilegur eftir leikjum. Smelltu hér til að sjá hversu marga VIP punkta þú færð fyrir að spila ólíka leiki.

28.4 Besta leiðin til að vinna sér inn Betsson punkta er að spila á síðunni með raunverulegum fjármunum. VIP punktar eru umreiknaðir í Betsson punkta á grundvelli þess stigs sem þú hefur náð, þannig að því fleiri VIP punkta sem þú vinnur þér inn á mánuði því fleiri Betsson punktum safnar þú að þér.

28.5 Í upphafi hvers mánaðar ákvörðum við hversu marga Betsson punkta þú átt og þú getur svo breytt þeim í reiðufé eins og þér hentar. Svo dæmi sé tekið þá verða allir punktar sem þú vinnur þér inn allan marsmánuð nothæfir 1. apríl.

28.6 Samanlagður fjöldi Betsson punkta á einum almanaksmánuði ræður stigi þínu sem meðlimur næsta mánuðinn. Stigin sem meðlimir teljast til innan VIP kerfis Betsson eru brons, silfur og gull.

28.7 Þegar þú ert á hærra stigi sem meðlimur því fleiri Betsson stig færð þú fyrir að spila. Stig meðlima eru eins og hér segir:

28.7.1 Gull: 50 VIP punktar = Betsson punktar x 4. T.d. 100 VIP punktar = 400 Betsson punktar.
28.7.2 Silfur: 15 VIP punktar = Betsson Points x 2. T.d. 100 VIP punktar = 200 Betsson punktar.
28.7.3 Brons: 0 VIP punktar = Betsson Points x 1. T.d. 100 VIP punktar = 100 Betsson punktar.

28.8 Stig þitt sem meðlimur er ákvarðað á fyrsta degi hvers mánaðar og gildir til síðasta dags þess sama mánaðar. Ef þú telst silfurmeðlimur þann 1. apríl á grundvelli spilamennsku þinnar í mars munt þú teljast silfurmeðlimur fram til síðasta dags aprílmánaðar.

28.9 Betsson punktum er hægt að skipta fyrir raunverulega fjármuni í þeim gjaldmiðli sem þú valdir að spila með á síðunni. Eitt hundrað (100) punktar er lágmarksfjöldi punkta sem hægt er að skipta hverju sinni. Eitt hundrað (100) punktar jafngilda einni evru (€1).

28.10 Þú getur skipt verðlaunapunktum fyrir reiðufé með því að fara í „Minn reikning” og velja „Staða í VIP klúbbi” og því næst „Skipta punktum. Þú slærð því næst inn þann fjölda verðlaunapunkta sem þú vilt breyta í reiðufé og velur „skipta. Punktarnir breytast þá í reiðufé sem bætist tafarlaust við reikninginn þinn.

28.11 Punktar sem leystir eru út fyrir peninga bætast við reikninginn þinn. Þú getur svo notað peningana til að halda áfram að spila á síðunni okkar eða tekið út upphæðina í heild sinni.

28.12 Úttekt á peningum sem fást með skiptum í VIP klúbb Betsson hefur í för með sér stöðluð færslugjöld sem ráðast af þeirri úttektaraðferð sem þú velur.

28.13 Betsson punktar gilda í sex (6) mánuði eftir þann dag sem þeir verða aðgengilegir. Til dæmis verða punktarnir sem þú vinnur þér inn allan marsmánuð aðgengilegir til notkunar þann 1. apríl. Þessir punktar gilda þar til 30. september. Ef þú hefur ekki notað þá fyrir þann tíma rennur gildistími þeirra út og þú glatar þeim.

28.14 Af og til eru kynningartilboð í boði á síðunni sem eingöngu spilarar á hærri stigum verðlaunakerfisins mega nýta sér.

28.15 Punktarnir sem þú vinnur þér inn, hvort sem þeir eru VIP punktar eða Betsson punktar, tilheyra þér og þú mátt ekki framselja þá öðrum spilurum.

28.16 Punktarnir eru uppfærðir á sólarhrings fresti.

28.17 Allar nauðsynlegar upplýsingar varðandi fjölda punkta sem áunnist hefur og punkta sem eru aðgengilegir er að finna á síðu „Míns reiknings”.

28.18 Af hagkvæmnisástæðum eru allir punktar námundaðir að næsta tugastaf þegar þeir eru sýndir. Reikningurinn sem liggur þar að baki byggir alltaf á tveimur tugastöfum sem þýðir að greiðslur og stig byggja á útreikningi með tveimur tugastöfum.

28.19 Betsson punktarnir þínir eru uppfærðir nærri því í rauntíma. Ef þú skiptir verðlaunapunktum í reiðufé kemur færslan strax fram í færslusögu þinni.

28.20 Síðan hefur rétt á því að afturkalla eða breyta kynningunni hvenær sem er án fyrirvara.

28.21 Betsson áskilur sér rétt til að breyta reglunum, þ.m.t. reglunum um Betsson verðlaunakerfið (VIP klúbb Betsson) hvenær sem er og það gildir einnig um breyturnar sem liggja að baki útreikningi punkta. Ef okkur grunar að þú ástundir ólöglegt eða sviksamt athæfi þegar þú notar verðlaunakerfið eða brjótir gegn skilmálum og skilyrðum síðunnar kunnum við að frysta eða loka reikningi þínum sem þú átt sem meðlimur og/eða tengdum reikningi, algjörlega að ákvörðun síðunnar.

29. Viðauki

Reglur um leiki

Reglurnar í þessum kafla gilda um tiltekna leiki. Við notum stundum leiki frá öðrum fyrirtækjum og þau fara fram á að við gerum reglur þeirra að hluta af okkar eigin reglum. Sumar reglur eiga bara við um tiltekinn leik og þú þarft aðeins að þekkja þær reglur ef þú spilar þann leik. Allar þessar reglur er að finna í þessum kafla. Með því að spila einhvern af þessum leikjum telst þú samþykkja þessar leikreglur.

1.1 Net Ent spilavítisreglur

Casino okkar er stýrt af BML Group Ltd. og nýtur eftirlits MGA. Spilavítið okkar er knúið af Net Entertainment. Við erum ekki ábyrg fyrir vanda sem þú átt í að því er varðar spilun leikja þar sem Net Entertainment ber samkvæmt sínu eigin fjárhættuspilaleyfi og maltneskum lögum alla ábyrgð varðandi spilun leikja.

Hvers kyns spilun leikja, hvort sem er fyrir raunverulegt fé eða í æfingaskyni, í Universal Monsters spilakössunum (t.d. Frankenstein og Scarface) má ekki fara fram frá landsvæðum sem eru utan við eftirfarandi lögsögur og allar færslur í tengslum við slíka ólöglega spilun verða ógiltar: Albaníu, Andorra, Armeníu, Aserbaídsjan, Austurríki, Belgíu, Bosníu og Hersegóvínu, Brasilíu, Bretland, Búlgaríu, Danmörku, Eistland, Finnland, Georgíu, Grikkland, Holland, Hvíta-Rússland, Írland, Ísland, Ísrael, Ítalíu, Króatíu, Kýpur, Lettland, Liechtenstein, Litháen, Lúxemborg, Makedóníu, Moldóvu, Mónakó, Möltu, Noreg, Portúgal, Pólland, Rúmeníu, Rússland, San Marínó, Serbíu, Slóvakíu, Slóveníu, Svartfjallaland, Sviss, Svíþjóð, Tékkland, Tyrkland, Ungverjaland, Úkraínu og Þýskaland. Bandaríkin og hjálendur, herstöðvar, yfirráðasvæði og önnur landsvæði þeirra eru sérstaklega undanskilin frá leyfilega svæðinu.

Hér er hægt að lesa reglur og notkunarskilyrði spilavítisins í heild sinni.

1.2 Póker

1.2.1 Playtech pókerleikir
Poker by Playtech er rekið af BML Group Ltd á netpókerþjóni iPoker sem heyrir undir Playtech Software Limited sem hefur leyfi frá Malta Gaming Authority og Great Britain og Norður-Írland Gambling Commission. Spilarar frá eftirfarandi löndum mega ekki spila í Poker by Playtech vegna hafta frá verkvanginum: Afganistan, Ástralía, Bandaríkin og umráðasvæði þess, Belgía, Búlgaria, Filippseyjar, Frakkland, Hong Kong, Íran, Ísrael, Ítalía, Kólumbía, Kýpur, Lettland, Makaó, Norður-Kórea, Pólland, Portúgal, Rúmenía, Singapúr, Spánn, Sviss, Tékkland.

a. Óheimil notkun pókerreiknings

I. Engin pókerspilaforrit/gervigreind
Þú mátt ekki nota spilaforrit eða gervigreind, hvort sem slíkt er keypt á almennum markaði eða þitt eigið verk, þegar þú spilar póker á síðunni. Spilaforrit eru hugbúnaðarforrit eða önnur tæki sem trufla leikjaforritið til að spila póker og þurfu litla eða enga aðkomu mannvera. Spilaforrit geta notað reglur eða gervigreind til að taka ákvarðanir varðandi spilamennsku. Við munum leita að slíkum hugbúnaði í tölvu spilarans með hans leyfi. Slíkt leyfi hefur einnig í för með sér að spilarinn lofar að trufla ekki leitarbúnaðinn. Þetta ákvæði gildir óháð því hvort spilaforritið er í raun notað í tengslum við leikina okkar eða á annan hátt.

II. Enginn óheimill hugbúnaður
Einnig er óheimilt að nota aðrar gerðir hugbúnaðar, þ.m.t. en ekki eingöngu hugbúnað sem:

  • Veitir þér einhvers konar ósanngjarnt forskot;
  • Veitir spilurum upplýsingar um spil á grúfu eða auðveldar spilurum að hafa samráð sín á milli eða svindla á einhvern annan hátt;
  • Gerir spilurum kleift að samnýta gagnagrunn yfir spil sem spilarar hafa haft á hendi eða greiningar á spilurum;
  • Dregur úr eða gerir að engu þörfina á því að manneskja taki ákvarðanir (til dæmis tæki sem valda því að pakkað er sjálfkrafa ef tiltekin spil eru á hendi í upphafi);
  • Er hannaður til að leita mynstra (t.d. afla upplýsinga um spil á hendi eða lýsinga á spilurum frá viðskiptaaðila í spilinu umfram það sem spilari hefur sjálfur tekið eftir við eigin spilun) í hvaða tilgangi sem er og hvort sem er til persónulegra afnota eða í viðskiptalegum tilgangi. Þetta á einnig við um gögn sem aflað er við leit að mynstrum hvort sem spilarinn sjálfur eða einhver annar aflaði gagnanna. Ennfremur er þér óheimilt að deila upplýsingum sem aflað var á lögmætan hátt með öðrum spilurum;
  • Lætur í té ráðleggingar í rauntíma varðandi hvað skuli gera þegar spilað er (þ.m.t. upplýsinga- og eftirlitseiningar til greiningar);
  • Ætlaður er til að hindra virkni einhvers búnaðar okkar til greiningar á sviksemi og svindli.
III. Ekkert samráð
Spilurum er óheimilt að spila sem teymi, hvort sem skýrt samþykki fyrir slíku liggur fyrir eður ei, þannig að aðrir spilarar í leiknum bíði raunverulega eða hugsanlega skaða af. Þér ber að
  • Spila alltaf með þína eigin bestu hagsmuni í huga;
  • Eiga ekki í samstarfi við aðra spilara til að öðlast forskot;
  • Hygla ekki vinum þínum – þ.e. þér ber að spila gegn vinum þínum með sömu tækni og aðferðum sem þú beitir gegn fólki sem þú þekkir ekki;
  • Losa ekki spilapeninga – þ.e. ekki tapa viljandi eða hafa áhrif á útkomu spilunar til að flytja fjármuni til annars spilara;
  • Deila ekki upplýsingum um spil á hendi með öðrum spilara;
  • Spila ekki í leik þar sem eigin fjármunir eru notaðir eða á mótum með tilteknum fjölda spilara sem einhver annar spilari tekur þátt í sem þú átt fjárhagslegum hagsmuna að gæta gagnvart - þ.e. ekki spila í sömu leikjum og einhver sem þú hefur gert samkomulag við varðandi veðmál, skipti, ágóðadeilingu eða fjármögnun;
  • Hvetja ekki nokkurn annan spilara til samráðs.
IV. Ekki deila reikningum
Spilarar mega ekki undir nokkrum kringumstæðum deila reikningnum sínum með öðrum aðila þar sem slíkt myndi jafngilda því að halda úti mörgum reikningum. Þannig er öllum spilurum bannað að öðlast forskot með því að deila reikningum til að fela spilaaðferð sína eða með því að færa öðrum spilara sigur á mótum í miðjum klíðum. Því má spilari ekki nota aðra reikninga en sinn eigin til að halda skilríkjum sínum (spilaranafni, aðgangsorði og öðrum upplýsingum sem notaðar eru til að komast inn í reikning spilarans) leyndum og ekki birta þau nokkrum öðrum aðila.

V. Ekki spila á vegum annarra
Það er stranglega bannað að spila póker á mála hjá öðrum aðila, hugsanlega með því fyrirkomulagi að slíkur aðili láti þér í té fjármagn til að spila með eða spila eftir aðferð sem mótuð er af þeim aðila. Slíkt telst vinnuþrælkun „mannlegra spilaforrita” og er óheimilt af sömu ástæðum.

VI. Ekki nýta smugur í reglunum
Það er með öllu óheimilt er að reyna á nokkurn hátt að verða sér úti um ósanngjarnt forskot fram yfir aðra spilara hvort sem það sérstaklega bannað samkvæmt reglunum eða ekki. Hvers konar hegðun sem ætluð er til að útvega spilara ósanngjarnt forskot og sem kann að vera leyfileg samkvæmt þröngri túlkun á reglunum vegna smugu eða óætlaðra einkenna hugbúnaðar er engu að síður óheimil.

VII. Enga spilafíkla
Aðilum sem eiga við spilafíkn að stríða er óheimilt að sækja um reikning eða spila undir nokkrum kringumstæðum. Ef spilari kemst að því að hann eigi við spilafíkn að stríða ber honum að tilkynna okkur það og hætta tafarlaust að spila.

VIII. Hægt er að læsa/loka reikningi spilara fyrirfaralaust
Okkur er heimilt að læsa og/eða loka reikningi spilara til frambúðar að eigin ákvörðun og án fyrirvara. Slíkt er gert í því markmiði að koma í veg fyrir að fjármunir sem aflað hefur verið með sviksömum hætti séu teknir út og til að sinna rannsóknum og af einhverri annarri ástæðu sem við teljum réttmæta.

IX. Hægt er að gera fjármuni í reikningi spilara upptæka
Ef brotið er gegn pókerreglum eða reglum okkar á einhvern hátt áskiljum við okkur rétt til að gera upptæka alla fjármuni í reikningi spilarans, þ.m.t. innlagða fjármuni og til að afturkalla allar úttektir sem kann að standa til að framkvæma. Til slíkra brota telst m.a. að komast yfir fjármuni með sviksömum hætti, svindl og óheiðarleg spilamennska.

Hér er hægt að lesa reglurnar og notkunarskilyrðin sem gilda um Poker by Playtech í heild sinni.

1.3 Sports book

Leyfisnúmer eru fáanleg samkvæmt ákvæði 4.

Hér er hægt að lesa reglurnar og notkunarskilyrðin sem gilda um Sportsbook í heild sinni.

1.4 Skafmiðar

Leyfisnúmer eru fáanleg samkvæmt ákvæði 4.

Hér er hægt að lesa reglurnar og notkunarskilyrðin sem gilda um skafmiða í heild sinni.

1.5 Leikir með gjöfurum í beinni

Leikir með gjöfurum í beinni er stjórnað af Evolution Gaming með leyfi frá Malta Gaming Authority undir Evolution Gaming Malta Limited - leyfisnúmer MGA/B2B/187/2010. Við stjórnum ekki leikjum með gjöfurum í beinni og þeir heyra því ekki undir leyfi okkar. Við megum auglýsa og markaðssetja leiki með gjöfurum í beinni sem Evolution Gaming stjórnar, veita þér aðgang að slíkum leikjum og gera þér fært að flytja sjóði frá/til reiknings til leikja með gjöfurum í beinni. Evolution Gaming ber ábyrgð á sanngirni leikja með gjöfurum í beinni. Við berum ekki ábyrgð á aðgerðum með þátttöku í leikjum með gjöfurum í beinni. FYI, Evolution Gaming sendir út beint frá Lettlandi.

Hér er hægt að lesa reglurnar og notkunarskilyrðin sem gilda um hvern leik fyrir sig í Live Dealer Games í heild sinni.

1.6 Aðrir leikir

Leyfisnúmer eru fáanleg samkvæmt ákvæði 4.

Hér er hægt að lesa reglurnar og notkunarskilyrðin sem gilda um leiki í heild sinni.